Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím webových stránek prodávajícího.

Prodávajícím je společnost Flebo Elektronik se sídlem Technická 42, Praha 7, 170 00, Česká republika.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku zboží nebo služeb prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně v provozovně prodávajícího.

Po obdržení objednávky prodávající potvrdí její přijetí a sdělí kupujícímu konečnou cenu a podmínky dodání. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na aktuální dostupnosti a konfiguraci. Konečná cena je vždy potvrzena před uzavřením smlouvy.

Kupující může uhradit cenu následujícími způsoby:

• Hotově při převzetí zboží
• Platební kartou
• Bankovním převodem na základě faktury

4. Dodání zboží

Zboží je dodáno způsobem zvoleným kupujícím při objednávce. Možnosti dodání:

• Osobní odběr na provozovně
• Doručení přepravní službou

Doba dodání se liší podle dostupnosti zboží a je sdělena při potvrzení objednávky.

5. Poskytování služeb

Servisní služby jsou poskytovány na základě individuální dohody. Před zahájením servisu je kupující informován o předpokládané ceně a době trvání opravy.

V případě, že během diagnostiky zjistíme, že oprava není ekonomicky výhodná, kontaktujeme kupujícího s návrhem dalšího postupu.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pro účinné odstoupení od smlouvy musí kupující:

• Informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy
• Vrátit zboží v původním stavu, nepoškozené a nepoužité
• Přiložit kopii dokladu o koupi

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců pro spotřebitele. Pro podnikatele platí záruční doba podle občanského zákoníku.

Reklamaci uplatňuje kupující osobně na provozovně nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího. K reklamaci přiložte popis závady a doklad o koupi.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že zboží:

• Odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství
• Je vhodné k účelu, ke kterému se obvykle používá
• Odpovídá jakostí nebo provedením vzorku
• Je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů na těchto webových stránkách.

10. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2024. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024.